GDPR

Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní vašich osobných údajov podľa nariadenia GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je Royal stroje, s.r.o., so sídlom Boldog 182, 925 26 Boldog, IČO 57 405 425. ROYAL WORKS je obchodná značka tejto spoločnosti. Kontakt pre otázky k osobným údajom: info@royalworks.sk alebo 0910 910 115.

Aké údaje spracúvame a odkiaľ ich máme

Spracúvame iba údaje, ktoré nám sami poskytnete pri dopyte alebo objednávke: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu, adresu zákazky, fotografie pozemku či predmetu zákazky a fakturačné údaje. Pri firemných klientoch aj názov spoločnosti, IČO a DIČ. Údaje o vás nezískavame z iných zdrojov. Ich poskytnutie je dobrovoľné — bez kontaktných údajov vám však nevieme pripraviť ponuku ani zrealizovať zákazku.

Účely a právne základy spracúvania

Údaje spracúvame na: prípravu cenovej ponuky a komunikáciu o dopyte (predzmluvné vzťahy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), plnenie zmluvy pri realizácii zákazky (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), fakturáciu a vedenie účtovníctva (zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) a prípadné uplatnenie alebo obranu právnych nárokov (oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Na marketing vaše údaje nepoužívame.

Doba uchovávania

Dopyty, z ktorých nevznikne zákazka, uchovávame najviac 1 rok od poslednej komunikácie. Údaje k zrealizovaným zákazkám uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu zákonných premlčacích lehôt. Účtovné doklady (faktúry) uchovávame 10 rokov v zmysle zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve.

Komu údaje sprístupňujeme

Účtovníctvo a správu zákaziek vybavujeme vo vlastnej réžii, bez externého účtovníka. Údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu: poskytovateľovi hostingu webu a prevádzkovateľom komunikačných služieb, cez ktoré nás sami kontaktujete (napr. WhatsApp spoločnosti Meta, ktorá pri tom vystupuje ako samostatný prevádzkovateľ). Údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Štátnym orgánom ich poskytujeme, len ak to vyžaduje zákon.

Prenos do tretích krajín

Pri využívaní hostingu a komunikačných nástrojov môže dôjsť k prenosu údajov mimo Európskej únie (napr. do USA). Takýto prenos prebieha výlučne na základe primeraných záruk podľa GDPR — rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek.

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Žiadosť pošlite na info@royalworks.sk — vybavíme ju do jedného mesiaca. Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame protiprávne, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (dataprotection.gov.sk).

Cookies a automatizované rozhodovanie

Web meria návštevnosť cez Google Analytics, a to výlučne na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať — podrobnosti nájdete v Zásadách používania cookies. Pri spracúvaní osobných údajov nedochádza k profilovaniu ani automatizovanému rozhodovaniu.

Tieto informácie sú účinné od 31. júla 2026.